pgbetKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan pgbet dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami di pgbet berkomitmen untuk menjaga privasi Anda dengan menggunakan praktik keamanan standar industri dan transparansi penuh tentang bagaimana data Anda digunakan. Setiap informasi yang Anda berikan — baik itu selama pendaftaran akun, deposit, atau interaksi dengan tim dukungan kami — ditangani dengan keamanan dan kerahasiaan maksimal.

Kebijakan privasi kami menjelaskan jenis data apa yang kami kumpulkan, tujuan pengumpulan data tersebut, siapa yang dapat mengakses data Anda, dan hak-hak apa yang Anda miliki terkait informasi pribadi Anda. Kami percaya bahwa transparansi adalah fondasi kepercayaan, dan kami ingin memastikan Anda memahami sepenuhnya bagaimana pgbet menangani privasi Anda.

Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna platform pgbet, termasuk pemain aktif, pemain baru yang mendaftar, dan pengunjung yang hanya menjelajahi situs kami. Kami mendorong Anda untuk membaca kebijakan ini dengan seksama dan menghubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan tentang praktik privasi kami.

Data yang Kami Kumpulkan di pgbet

Kami di pgbet mengumpulkan data pribadi secara langsung dari Anda melalui berbagai saluran — pendaftaran akun, deposit, interaksi dukungan pelanggan, dan aktivitas bermain. Data yang kami kumpulkan secara langsung mencakup nama lengkap Anda, alamat email, nomor ponsel, tanggal lahir, alamat tempat tinggal, dan nomor identitas (KTP atau paspor). Kami juga mengumpulkan informasi tentang metode pembayaran Anda — jika Anda menggunakan DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank (mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), detail akun pembayaran Anda disimpan secara aman di sistem kami.

Selain data pribadi, kami mengumpulkan data perilaku dan teknis. Data perilaku mencakup riwayat taruhan Anda, permainan yang Anda mainkan, jumlah yang Anda deposit dan tarik, promosi yang Anda klaim, dan pola penggunaan akun Anda. Data teknis mencakup alamat IP Anda, informasi perangkat (tipe browser, sistem operasi), lokasi geografis (berdasarkan IP), dan log aktivitas sesi Anda. Data teknis ini kami gunakan untuk keamanan, deteksi fraud, dan perbaikan layanan.

Kami juga dapat menerima data tentang Anda dari pihak ketiga — misalnya, jika Anda menggunakan program referral pgbet dan mengajak teman bergabung, kami akan menerima informasi yang teman Anda berikan saat mereka mendaftar. Kami juga dapat menerima informasi dari penyedia pembayaran kami (mobile banking, local payment, online payment, dan lainnya) untuk verifikasi transaksi dan pencegahan fraud.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpulkan di pgbet digunakan untuk berbagai tujuan yang sah dan transparan. Tujuan utama adalah untuk memberikan layanan gaming kepada Anda — kami menggunakan email, ponsel, dan alamat Anda untuk mengaktifkan akun, memproses deposit dan penarikan, mengirim konfirmasi transaksi, dan berkomunikasi tentang akun Anda. Data identitas Anda (KTP/paspor) digunakan untuk verifikasi identitas (KYC) sebagai bagian dari kepatuhan hukum dan pencegahan fraud.

Kami juga menggunakan data Anda untuk memberikan layanan dukungan pelanggan — ketika Anda menghubungi kami melalui live chat, email, atau telepon, kami menggunakan informasi akun Anda untuk memverifikasi identitas Anda dan membantu menyelesaikan masalah Anda dengan cepat. Data perilaku Anda (riwayat taruhan, deposit, promosi) digunakan untuk mempersonalisasi pengalaman Anda — misalnya, kami menggunakan data ini untuk menghitung cashback mingguan Anda, meningkatkan tier loyalitas Anda, dan menginformasikan tentang promosi yang mungkin relevan untuk Anda.

Data teknis kami gunakan untuk keamanan dan deteksi fraud — kami menganalisis pola login Anda, alamat IP, dan perilaku taruhan untuk mengidentifikasi akses tidak sah atau aktivitas mencurigakan. Jika kami mendeteksi aktivitas mencurigakan, kami dapat meminta verifikasi tambahan atau membekukan akun Anda sementara untuk perlindungan. Kami juga menggunakan data agregat (tidak diidentifikasi secara pribadi) untuk meningkatkan layanan pgbet — misalnya, kami menganalisis permainan mana yang paling populer, metode pembayaran mana yang paling digunakan, dan area geografis mana yang memiliki tingkat engagement tertinggi.

Kebijakan Berbagi Data dan Hak Privasi Anda

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami di pgbet tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial lainnya. Namun, kami dapat berbagi data Anda dengan pihak ketiga tertentu dalam situasi spesifik. Penyedia pembayaran kami — DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan bank mitra (mobile banking, local payment, online payment, e-wallet) — menerima informasi pembayaran Anda yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan Anda. Kami membagikan data hanya yang diperlukan untuk transaksi spesifik.

Kami juga dapat berbagi data dengan penyedia layanan kami — misalnya, penyedia hosting server, penyedia layanan email, dan sistem deteksi fraud. Penyedia layanan ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan hanya diizinkan menggunakan data Anda untuk tujuan yang kami tentukan. Jika kami diminta oleh otoritas hukum (polisi, pengadilan, lembaga pemerintah) untuk mengungkapkan data Anda, kami akan melakukannya sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku, tetapi kami akan berusaha untuk memberi tahu Anda terlebih dahulu jika dimungkinkan oleh hukum.

Kami juga dapat berbagi data Anda jika diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kami, pengguna kami, atau publik — misalnya, jika kami mendeteksi fraud atau aktivitas ilegal, kami dapat mengungkapkan informasi yang relevan kepada pihak yang berwenang atau pihak yang dirugikan.

Lokasi Penyimpanan Data dan Transfer Internasional

Kami di pgbet mungkin menyimpan data Anda di server yang berlokasi di luar Indonesia. Server kami dapat berada di berbagai lokasi geografis untuk tujuan redundansi, keamanan, dan kinerja. Ketika Anda menggunakan pgbet, data Anda dapat ditransfer ke, disimpan di, dan diproses di negara-negara lain yang mungkin memiliki undang-undang perlindungan data yang berbeda dari Indonesia. Dengan menggunakan pgbet, Anda setuju dengan transfer data internasional ini.

Kami memastikan bahwa pihak ketiga dan server kami yang menerima data Anda menerapkan langkah-langkah keamanan yang setara dengan standar yang kami terapkan. Jika Anda keberatan dengan transfer data internasional, silakan hubungi kami, dan kami akan membahas pilihan Anda.

Hak Privasi Anda di pgbet

Anda memiliki hak tertentu mengenai data pribadi Anda di pgbet. Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi Anda — Anda dapat meminta salinan data yang kami miliki tentang Anda kapan saja dengan menghubungi tim dukungan kami. Kami akan memberikan akses dalam waktu 30 hari. Anda juga memiliki hak untuk memperbaiki data Anda jika ada informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap — Anda dapat memperbarui profil Anda langsung di dashboard pgbet atau meminta kami untuk melakukan perbaikan.

Anda memiliki hak untuk menghapus akun Anda dan data terkait, meskipun kami mungkin perlu menyimpan beberapa data untuk tujuan kepatuhan hukum atau operasional. Anda juga dapat meminta kami untuk membatasi penggunaan data Anda — misalnya, jika Anda keberatan dengan penggunaan data untuk tujuan pemasaran, kami dapat membatasi komunikasi marketing kepada Anda sambil tetap mengirim komunikasi layanan yang penting.

Jika Anda ingin menjalankan salah satu hak ini, hubungi tim dukungan pelanggan pgbet kami melalui live chat, email, atau telepon. Kami akan memproses permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku dan kebijakan privasi kami. Privasi Anda adalah prioritas kami, dan kami berkomitmen untuk menghormati hak-hak Anda atas data pribadi Anda.

Cookies dan Teknologi Pelacakan

Platform pgbet menggunakan cookies dan teknologi pelacakan lainnya untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda yang membantu kami mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap login, dan menganalisis cara Anda menggunakan situs kami. Kami menggunakan cookies untuk fungsi penting (mengingat login Anda), preferensi (bahasa, tema), dan analitik (melihat halaman mana yang paling populer).

Anda dapat mengontrol cookies melalui pengaturan browser Anda — Anda dapat memilih untuk menerima atau menolak cookies. Namun, menolak cookies tertentu mungkin mempengaruhi fungsionalitas situs pgbet. Kami menerima cookies dari browser Anda hanya untuk tujuan yang dijelaskan di atas, dan kami tidak menggunakan cookies untuk melacak Anda di luar platform pgbet.